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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Online-Plattform Follow MyTrader

Stand: 01. August 2020

Grundregeln für die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Finanzdienstleister

Vertragsschluss

2.1 Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und dem Finanzdienstleister
Für die Begründung einer Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und dem Finanzdienstleister ist die Registrierung des Kunden erforderlich. Im ersten Schritt kommt ein Vertrag über die Nutzung der Plattform (nachfolgend „Nutzungsvertrag“) zustande. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Plattform im Rahmen des Nutzungsvertrags zu testen und die in Ziffer 3.1 beschriebenen Leistungen kostenlos in Anspruch zu nehmen. Wenn der Kunde sich entscheidet, Geld über die Plattform anzulegen, kann er im zweiten Schritt die Registrierung vollständig abschließen. Mit der vollständigen Registrierung kommt zusätzlich ein Finanzdienstleistungsvertrag zustande (nachfolgend „Finanzdienstleistungsvertrag“). Im Rahmen des Finanzdienstleistungsvertrags ist der Kunde berechtigt, die in Ziffer 3.2 beschriebenen Leistungen gegen Zahlung der in Ziffer 5.1 beschriebenen Vergütung in Anspruch zu nehmen.

2.2 Nutzungsvertrag
Für den Abschluss des Nutzungsvertrags ist im Rahmen der Registrierung die Angabe der E-Mail-Adresse des Kunden und eines Passworts (nachfolgend „Login-Daten“) erforderlich. Der Kunde erhält eine E-Mail mit Bestätigungslink. Diese E-Mail ist ein Angebot des Finanzdienstleisters auf Abschluss eines Nutzungsvertrags mit dem Kunden. Der Nutzungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die E-Mail-Adresse durch Klicken auf den Bestätigungslink bestätigt.

2.3 Finanzdienstleistungsvertrag
(1) Für den Abschluss des Finanzdienstleistungsvertrags und die Eröffnung eines Echtgeldkontos ist eine vollständige Registrierung über den entsprechenden Button im Kundenprofil mit der Hinterlegung persönlicher Daten sowie Informationen über die bisherigen Kenntnisse und Erfahrungen mit bestimmten Finanzinstrumenten und Finanzdienstleistungen des Kunden erforderlich. Der Kunde gibt durch Klicken auf den Button „Jetzt Vertrag über die Vermittlung kostenpflichtiger Finanzdienstleistungen abschließen” ein Angebot auf Abschluss eines Finanzdienstleistungsvertrags ab. Dies setzt voraus, dass der Kunde mittels der entsprechenden Checkboxen bestätigt, dass er die AGB Follow MyTrader, das Preis- und Leistungsverzeichnis, die vorvertraglichen Informationen bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen über die Online-Plattform Follow MyTrader und Kundeninformationen nach § 63 Abs. 7 WpHG (einschließlich der Widerrufsbelehrung, der Informationen über den Umgang mit Interessenkonflikten und der Informationen zu den Ausführungsgrundsätzen), die Erklärung über Zuwendungen, die Risikohinweise sowie die Datenschutzhinweise für die Nutzung der Plattform Follow MyTrader (nachfolgend „Vertragsunterlagen“) gelesen hat und mit diesen einverstanden ist. Während des Registrierungsprozesses wird dem Kunden eine Zusammenfassung der eingegebenen Daten angezeigt, um diese überprüfen zu können. Die Vertragsunterlagen werden dem Kunden unverzüglich in seinen Posteingang zum jederzeitigen Abrufen und Herunterladen eingestellt sowie per E-Mail übermittelt und werden dem Kunden jederzeit auf Anfrage erneut per E-Mail oder in Papierform zur Verfügung gestellt. Zusammen mit den per E-Mail übermittelten Vertragsunterlagen erhält der Kunde eine Zugangsbestätigung seines Angebots. Im weiteren Verlauf erfolgt eine Kundenidentifikation und -legitimation über ein Video-Ident-Verfahren oder in einer Filiale der Deutschen Post AG. Nach positiver Entscheidung über den Abschluss des Finanzdienstleistungsvertrags mit dem Kunden und Eröffnung des Kundendepots bei der Depotbank erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung per E-Mail. Der Finanzdienstleistungsvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde die Vertragsbestätigung erhalten hat.

(2) Dem Kunden steht bei Abschluss des Finanzdienstleistungsvertrags ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(3) Für juristische Personen gilt ein abweichender Anmeldeprozess, der bei unserem Kundenservice in Erfahrung gebracht werden kann.

(4) Wir behalten uns vor, im Einzelfall zu entscheiden, mit welchen Personen wir einen Nutzungsvertrag und Finanzdienstleistungsvertrag abschließen werden. Personen mit einem Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union oder in Großbritannien oder US-Personen (US-Staatsangehörige, Inhaber einer US-Greencard, Personen mit einer steuerlicher Veranlagung in den USA, Wohnsitz in den USA oder aus den USA operierende Personen) sowie Minderjährige können keinen Finanzdienstleistungsvertrag mit uns schließen.

Leistungen des Finanzdienstleisters

3.1 Nutzungsvertrag
(1) Bei Abschluss eines Nutzungsvertrags stellen wir dem Kunden insbesondere folgende Leistungen zur Verfügung:

(a) Bereitstellung der Nutzungsmöglichkeit der Plattform über das Internet (per Browser oder über eine mobile App für iOS und Android) im Rahmen eines Testkontos mit einem Testdepot und einem fiktiven Anlagevolumen;

(b) Zurverfügungstellung von Online-Speicherplatz zur Nutzung der Plattform;

(c) Bereitstellung eines Zugangs zu der Plattform, über den die Funktionen der Plattform genutzt werden können;

(d) Technischer Kundensupport – telefonisch oder per E-Mail zu den auf der Website des Finanzdienstleisters aufgeführten Service-Zeiten.

(2) Der Zugriff auf die Plattform durch den Kunden erfolgt ausschließlich über das bereitgestellte Kundenkonto. Eine Übergabe der Software (z. B. durch Herunterladen der Software auf die Hardware des Kunden) ist nicht Vertragsbestandteil.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Inhalt und Struktur der Plattform sowie die dazugehörigen Nutzeroberflächen zu ändern oder zu erweitern, wenn hierdurch die Zweckerfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags nicht oder nicht erheblich beeinträchtigt wird. Wir werden den Kunden rechtzeitig über wesentliche Änderungen informieren.

(4) Wir sind bestrebt, die Plattform über das Internet möglichst ununterbrochen abrufbar zu halten. Aufgrund der technischen Natur des Internets ist eine ununterbrochene Abrufbarkeit der Plattform jedoch nicht geschuldet. Wir gewährleisten insbesondere keinen Erfolg des jeweiligen Zugangs zur Plattform, soweit der Zugang von Leistungen Dritter abhängt, derer wir uns nicht zur Erfüllung ihrer sich aus dem Plattformvertrag ergebenden Pflichten bedienen (z. B. Access-Provider des Kunden). Wir sehen ferner Wartungsfenster vor, während denen die Plattform gar nicht oder nur eingeschränkt abrufbar sein kann. Die Wartungsfenster liegen grundsätzlich außerhalb der Bankarbeitstage, in der Regel samstags und sonntags zwischen 1:00 und 6:00 Uhr (MEZ). Sofern Wartungen außerhalb der Wartungsfenster erforderlich sind, werden wir den Kunden rechtzeitig informieren.

(5) Wir prüfen und aktualisieren die auf der Plattform von uns zur Verfügung gestellten Informationen regelmäßig. Trotz aller Sorgfalt können sich die diesen Informationen zugrunde gelegten Daten zwischenzeitlich ändern. Wir übernehmen keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Aktualität der Informationen.

3.2 Finanzdienstleistungsvertrag
(1) Bei Abschluss eines Finanzdienstleistungsvertrags erhält der Kunde die Möglichkeit, die über die Plattform zur Verfügung gestellten Anlagevorschläge und -entscheidungen (nachfolgend „Trades“) von externen Tradern und Anlageprofis (nachfolgend „Star-Trader“) zu beobachten und den Trades der Star-Trader zu folgen. Dazu werden auf der Plattform die Trades von ausgewählten Star-Tradern eingestellt. Die Trades sind für alle Nutzer der Plattform einsehbar und sind nicht individuell auf einzelne Kunden zugeschnitten. Die Kunden können die aktuellen Trades einsehen und werden auf Wunsch per Push-Mitteilung, SMS oder E-Mail über neu eingestellte Trades von bestimmten Star-Tradern informiert. Der Kunde kann den Trades folgen, indem er entsprechende Transaktionen selbst auslöst oder indem er die Funktion „Automatisch verkaufen” oder die Funktion „Automatisch kaufen” wählt. Nähere Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten für die Beauftragung des Finanzdienstleisters mit der Weiterleitung bzw. Abgabe eines Auftrags über den Kauf oder Verkauf eines Finanzinstruments (nachfolgend „Handelsauftrag“) an die depotführende Bank des Kunden (nachfolgend „Depotbank“) erhält der Kunde in den FAQ der Plattform sowie in den vorvertraglichen Informationen, die ihm vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt worden sind. Der Mindestanlagebetrag beträgt EUR 100,00. Der Kunde kann uns unabhängig von den aktuellen Trades der Star-Trader jederzeit mit der Weiterleitung von Aufträgen über den Verkauf eines Finanzinstruments, welches er über die Plattform erworben hat, beauftragen. Die Ausführung von Handelsaufträgen erfolgt durch die Depotbank.

(2) Die Weiterleitung bzw. Abgabe von Handelsaufträgen setzt voraus, dass die Depotbank an die Plattform angeschlossen ist. Der Kunde füllt seinen Antrag auf Eröffnung eines Depotkontos (sog. „Kontoeröffnungsantrag“) über die Plattform aus und beauftragt uns damit, den Kontoeröffnungsantrag an die Depotbank weiterzuleiten. Wir leiten auch die Kundenidentifikation und -legitimation an die Depotbank weiter, sodass ein weiteres Identifikations- und Legitimationsverfahren in der Regel nicht erforderlich ist. Sofern der Kunde bereits ein Konto bei einer angeschlossenen Depotbank hat, wird ein zusätzliches Depot- und Verrechnungskonto für den Kunden eingerichtet (ggf. als Unterkonto). Das für die Zwecke des Handels über die Plattform bei der Depotbank eingerichtete Depot- und Verrechnungs- bzw. Unterkonto darf ausschließlich für die Ausführung von Handelsaufträgen verwendet werden, die über die Plattform vermittelt werden. Wir werden dem Kunden die erforderlichen Hinweise und Informationen der Depotbank zur Verfügung stellen. Sofern das Depotkonto bei einer angeschlossenen Bank, das der Kunde mit seinem Profil verbunden hat, aufgelöst wird, werden wir automatisch von der jeweiligen Depotbank informiert und das entsprechende Depotkonto wird automatisch aus dem Profil des Kunden auf der Plattform gelöscht.

(3) Sofern ein Kunde einen Handelsauftrag manuell erteilt, handeln wir als Anlagevermittler, indem wir den Handelsauftrag als Bote an die Depotbank weiterleiten. Sofern der Kunde zusätzlich die „Automatisch verkaufen”-Funktion und/oder die „Automatisch kaufen”-Funktion verwendet, handeln wir als Abschlussvermittler, indem die Trades des vom Kunden ausgewählten Star-Traders für das Portfolio des Kunden (teilweise) gespiegelt werden und entsprechende Handelsaufträge von uns im Namen des Kunden erteilt werden.

(4) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir ggf. einen Handelsauftrag des Kunden stornieren und, ohne Erfordernis einer erneuten Bestätigung seitens des Kunden, einen neuen Handelsauftrag mit gleicher Stückzahl aber geändertem Limit an die Depotbank weiterleiten oder von uns im Namen des Kunden erteilen dürfen, wenn der Star-Trader aufgrund besonderer Umstände des Einzelfalls (z.B. Volatilität des Marktes) seinen Trade bzw. Sammelorder storniert und neu aufgibt. Dies gilt nur für den Fall, dass sich der Kaufpreis zugunsten des Kunden verringert oder der Verkaufspreis zugunsten des Kunden erhöht.

(5) Der Kunde erteilt uns eine Vollmacht zur Weiterleitung bzw. Abgabe von Handelsaufträgen und ggf. Kontoeröffnungsanträgen an die Depotbank. Die Ausführung des Auftrags und ggf. die Eröffnung eines Depotkontos erfolgen durch die Depotbank. Die verbindliche Entscheidung über die Entgegennahme von Handelsaufträgen, die Eröffnung eines Depotkontos sowie die zugrundeliegenden Vertragsbedingungen für das Depotkonto und die Ausführung von Aufträgen obliegen der jeweiligen Depotbank.

(6) Wir leisten keine fachliche Beratung in Bezug auf die Anlageentscheidungen des Kunden und schulden insbesondere keinen bestimmten Anlageerfolg. Die auf der Plattform einsehbaren Trades und ggf. automatisch für den Kunden ausgeführten Transaktionen sind nicht auf den Kunden zugeschnitten. Es handelt sich um die persönlich gemachten bzw. getroffenen Anlagevorschläge und Anlageentscheidungen der Star-Trader für ihr eigenes Depot. Weder bei Anzeige der Trades für die manuelle Beauftragung mit der Weiterleitung von Handelsaufträgen noch bei der Verwendung der „Automatisch verkaufen”-Funktion und/oder der „Automatisch kaufen”-Funktion wird eine auf den Kunden zugeschnittene Prüfung und Analyse der jeweiligen Anlageentscheidung des Star-Traders durchgeführt. Wir wählen die Star-Trader nach unseren Auswahlkriterien sorgfältig aus, haften jedoch weder für den Fortbestand der Zusammenarbeit mit den einzelnen Star-Tradern für einen bestimmten Zeitraum, für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Aktualität der von den Star-Tradern eingestellten Inhalte noch für den Anlageerfolg der ausgeführten Handelsaufträge. Sofern uns konkrete Anhaltspunkte für unvollständige, unrichtige, unrechtmäßige oder veraltete Inhalte oder unseriöse Anlageentscheidungen vorliegen, werden wir eine Prüfung vornehmen und die betroffenen Inhalte ggf. löschen oder nach unserem Ermessen die Zusammenarbeit mit dem betroffenen Star-Trader beenden. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, eine laufende Überprüfung der von den Star-Tradern eingestellten Inhalte oder getroffenen Anlageentscheidungen vorzunehmen.

(7) Die Finanzdienstleistungen beziehen sich auf den Kauf und Verkauf von Finanzinstrumenten, die wegen ihrer spezifischen Merkmale oder der durchzuführenden Vorgänge mit speziellen Risiken behaftet sind und deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die weder wir noch die Depotbank Einfluss haben. In der Vergangenheit erwirtschaftete Erträge sind kein Indikator für künftige Erträge. Ausführliche Informationen können dem Dokument „ Risikohinweise für die Nutzung der Online-Plattform Follow MyTrader” sowie den Risikohinweisen der ausführenden Depotbank entnommen werden. Darüber hinaus wird auf der Plattform für jeden eingestellten Trade eine Risikoklasse angegeben. Die Risikoklassen beginnen mit 1 (sehr geringes Risiko) und reichen bis 7 (sehr hohes Risiko). Anhand der Angaben des Kunden im Zuge der Anmeldung werden die Kenntnisse und Erfahrungen des Kunden in Bezug auf Geschäfte mit bestimmten Arten von Finanzinstrumenten ermittelt. Sofern ein Handelsauftrag die so für den Kunden ermittelte Risikoklasse übersteigt, wird der Kunde vor der Weiterleitung eines Handelsauftrags gesondert darauf hingewiesen und muss seine Order ausdrücklich bestätigen. Eine erneute Ermittlung des Risikoprofils ist in der Regel erst nach einer Wartezeit von drei Monaten möglich.

Mitwirkungspflichten des Kunden

4. Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm zur Verfügung gestellten Informationen vollständig und zutreffend sind. Sofern sich persönliche Angaben (einschließlich die vom Kunden an den Finanzdienstleister übermittelte E-Mail-Adresse) oder andere vom Kunden zur Verfügung gestellte Informationen während der Laufzeit der Geschäftsbeziehung ändern, wird der Kunde uns unverzüglich informieren.

(2) Der Kunde muss seine Login-Daten geheim halten und den Zugang zu seinem Konto sorgfältig sichern. Der Kunde ist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass sein Konto von Dritten missbraucht wurde. Sobald wir von der unberechtigten Nutzung Kenntnis erlangen, werden wir den Zugang des Nutzers sperren. Wir behalten uns das Recht vor, die Login-Daten des Kunden zu ändern; in einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Handlungen zu unterlassen, die gegen Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.

(4) Der Kunde hat die in den Posteingang eingestellten Dokumente (Kontoauszüge, Wertpapierabrechnungen, Depot- und Erträgnisaufstellungen, sonstige Abrechnungen, Anzeigen über die Ausführung von Aufträgen) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich zu erheben.

(5) Falls die vorstehend in Ziff. 4 (4) genannten Dokumente dem Kunden nicht zugehen, muss er den Finanzdienstleister unverzüglich benachrichtigen. Die Benachrichtigungspflicht besteht auch beim Ausbleiben anderer Mitteilungen, deren Eingang der Kunde erwartet.

Kosten der über die Plattform in Anspruch genommenen Leistungen

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir die Zuwendungen vereinnahmen und behalten und an die jeweiligen Star-Trader auskehren dürfen. Insoweit treffen wir mit dem Kunden die von den gesetzlichen Regelungen des Rechts der Geschäftsbesorgung (vgl. §§ 675, 667 BGB) abweichende Vereinbarung, dass ein Anspruch gegen uns auf Herausgabe der Zuwendungen nicht entsteht. Ohne diese Vereinbarung müssten wir – die Anwendbarkeit des Rechts der Geschäftsbesorgung auf alle zwischen dem Kunden und uns bestehenden vertraglichen Vereinbarungen unterstellt – die Zuwendungen an den Kunden herausgeben. Die Vergütungen ermöglichen es uns, die Dienstleistungen dem Kunden gegenüber erbringen zu können.

5.2 Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung
Das Order-Entgelt der Depotbank wird von der Depotbank dem Verrechnungskonto des Kunden belastet und abgebucht. Das Order-Entgelt des Finanzdienstleisters wird, abhängig von der jeweiligen Depotbank, direkt vom Finanzdienstleister eingezogen, oder von der Depotbank eingezogen und an den Finanzdienstleister weitergeleitet. Für die Zahlung von etwaigen weiteren Gebühren zugunsten der Depotbank (z.B. für die Kontoführung) gelten die Vertragsbedingungen und das Preis- und Leistungsverzeichnis der jeweiligen Bank.

Der Finanzdienstleister erfüllt seine Pflichten aus dem Nutzungsvertrag, indem er dem Kunden den Zugang zu der Plattform nach Maßgabe der AGB Follow MyTrader gewährt. Der Finanzdienstleister erfüllt seine Pflichten aus dem Finanzdienstleistungsvertrag, indem er Handelsaufträge des Kunden und/oder Kontoeröffnungsanträge samt Kundenidentifikation und -legitimation auf elektronischem Weg an die angeschlossenen Depotbanken weiterleitet bzw. Handelsaufträge im Rahmen der Funktionen „Automatisch verkaufen” oder „Automatisch kaufen” abgibt.

5.3 Weitere Kosten und Steuern
Es können zusätzliche Kosten, insbesondere seitens der Depotbank, und Steuern anfallen. Es gelten das Preis- und Leistungsverzeichnis sowie die steuerlichen Hinweise der jeweiligen Depotbank. Über den Finanzdienstleister werden keine Steuern für den Kunden abgeführt.

Beendigung der Geschäftsverbindung und vorübergehende Sperrung des Kundenkontos

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